Choisir la bonne plateforme d'itinérance est l'une des décisions les plus stratégiques qu'un CPO ou eMSP prendra. Elle détermine votre portée de marché, votre complexité opérationnelle et, en fin de compte, votre capacité à évoluer dans l'écosystème VÉ en pleine croissance.
Critères d'évaluation clés
1. Portée et couverture du réseau
La valeur principale d'un hub d'itinérance est l'accès. Demandez : Combien de CPO et d'eMSP sont actuellement connectés ? Quelle est leur couverture géographique ? Sont-ils en croissance ?
2. Fiabilité technique et soutien
Les temps d'arrêt signifient une perte de revenus. Évaluez les SLA de disponibilité, les capacités de surveillance et s'ils offrent un support technique 24/7. Vérifiez leur support de version OCPI et leur feuille de route de mise à niveau.
3. Services de compensation et de règlement
Certains hubs ne font que router les messages ; d'autres fournissent une compensation financière complète. S'ils gèrent la facturation et le règlement, vous économisez une surcharge administrative importante.
4. Modèle de tarification transparent
Comprenez la structure tarifaire : frais par transaction, abonnements mensuels ou partage des revenus ? Les frais cachés peuvent rapidement éroder les marges.
Réflexions finales
Ne précipitez pas cette décision. Demandez des démos, parlez aux clients existants et faites un pilote avec un petit sous-ensemble de votre réseau avant de vous engager pleinement. Le bon hub devient un partenaire stratégique, pas seulement un fournisseur.