Escolher a plataforma de roaming certa é uma das decisões mais estratégicas que um CPO ou eMSP fará. Determina seu alcance de mercado, complexidade operacional e, em última análise, sua capacidade de escalar no ecossistema de VE em rápido crescimento.
Critérios de Avaliação Principais
1. Alcance e Cobertura de Rede
O valor principal de um hub de roaming é o acesso. Pergunte: Quantos CPOs e eMSPs estão atualmente conectados? Qual é sua cobertura geográfica? Eles estão crescendo?
2. Confiabilidade Técnica e Suporte
Tempo de inatividade significa receita perdida. Avalie SLAs de tempo de atividade, capacidades de monitoramento e se eles oferecem suporte técnico 24/7. Verifique o suporte à versão OCPI e o roteiro de atualização.
3. Serviços de Compensação e Liquidação
Alguns hubs apenas roteiam mensagens; outros fornecem compensação financeira completa. Se eles lidam com faturamento e liquidação, você economiza uma sobrecarga significativa de back-office.
4. Modelo de Preços Transparente
Entenda a estrutura de taxas: taxas por transação, assinaturas mensais ou participação na receita? Taxas ocultas podem corroer as margens rapidamente.
Considerações Finais
Não apresse esta decisão. Solicite demos, converse com clientes existentes e faça um piloto com um pequeno subconjunto de sua rede antes de se comprometer totalmente. O hub certo se torna um parceiro estratégico, não apenas um fornecedor.